微望团队走访长沙誉诚名车馆解决全网营销问题-记录

田标，属80后，湖南誉诚进口名车馆总经理，公司也是湖南首家全球SUV销售服务4S中心。他主要负责名车、美规车的保养和维修这方面。

以下是与田总和小侯的聊天记录（只列重点）

小侯：网站电话设置问题？
问题扩充：公司认为用400电话来设置网站电话会比较好，但因我公司400电话为我们的24小时救援电话，再添加一个400电话，公司对外宣传时，不好识别，是否可以用0731座机？

罗彦老师：网站电话设置首要考虑的问题是分流，一定要与公司的日常业务电话分开，这样才能监测网络营销的效果。至于用400或是0731座机号码，影响不大。有400电话，用400更好，如果没有用0731的座机也没关系。

小侯：网站框架怎么定？
问题扩展：关于这个问题是我们很头痛的问题，我们虽然定了自己的框架，但整体框架比较乱，不明晰，有的框架下我们都没有想好具体要放什么，怎么放？

罗彦老师：关于公司网络框架的确定是一个大问题，关系到你们的发展方向，这个问题一定要田总来亲自参与确定。总的原则，你们必须站在客户的角度去想，客户最想看到什么，最关心什么，网站上就放什么。还有网站框架制定一定不是做加法，不是越复杂内容越多越好，而是做减法，越简单越好。

田总：跟建站公司沟通需要注意哪些问题？
问题扩展：我们担心网站做好后，有些东西并不是我们想要的，或者网站做出来，我们不满意怎么办，怎么跟网站沟通才能避免这些问题出现？

罗彦老师：关于这个问题，我说几点：
网络公司设计版面会有三次确认时间，把握好这三次确认的时间，如果不满意版面一定要在最后一次确认之前提出来；
网站上线前有一个短暂试用期，在试用期间，有什么问题以文件打包的形式发送给网络公司做整改；
一定要要求网络公司每个网页的页面标签都可以改动，每个文案图片都有注释功能；
网络公司提供的试用期肯定是不够的，在签合同前要谈好，网站上线后三个月内小局部调整都是免费的；

小候：网站关键词设置问题？
问题扩展：我们已经设置了一批关键词，但担心这些关键词是否是我们的核心关键词，还有我们是做豪华车保养维修的，搜车型本身的也比较多，是不是每个车型都做关键词呢？

罗彦老师：设关键词一定是品牌词加业务词做核心的关键词，要根据网站的栏目划分关键词，按照我之前说的方法，分别找出按栏目分的关键词，做网站的时候放到网站的各个页面上去。关键词不是要找很多，找精准去投放。

小侯：现阶段网站推广各种方式所占比例？微信、微博、站外、站内？
问题扩展：因为现在推广的方式有很多，像我们做豪华车售后的企业要着重在哪些营销方式上下工夫？

罗彦老师：因为你们大多是本地客户，微信营销是可以重点关注的。但利用微信做营销的思路一定是先服务好老客户，使老客户再次选择我们，让老客户转介绍新客户。微博现在用的人比较少了，可以在上面定期发发文章；站外主要通过自媒体或是微信公众号的方式做付费或免费推广；站内你们做好站内的文章编辑及关键词就好了。

小候：罗彦老师这次来我们公司，给我们辅导了很多内容，讲得非常细致到位。感谢罗彦老师及其团队这次给我们长沙誉诚做的辅导，整整一个下午的时间，我们收获非常大。

田总：感谢微望团队这次来访，也非常感谢罗老师的精心指导。

                                           
责任编辑：微望客服001
 
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