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微望团队走访长沙誉诚名车馆解决全网营销问题-记录

发表时间:2020/09/01   

田标,属80后,湖南誉诚进口名车馆总经理,公司也是湖南首家全球SUV销售服务4S中心。他主要负责名车、美规车的保养和维修这方面。

以下是与田总和小侯的聊天记录(只列重点)

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小侯:网站电话设置问题?
问题扩充:公司认为用400电话来设置网站电话会比较好,但因我公司400电话为我们的24小时救援电话,再添加一个400电话,公司对外宣传时,不好识别,是否可以用0731座机?


罗彦老师:网站电话设置首要考虑的问题是分流,一定要与公司的日常业务电话分开,这样才能监测网络营销的效果。至于用400或是0731座机号码,影响不大。有400电话,用400更好,如果没有用0731的座机也没关系。


小侯:网站框架怎么定?
问题扩展:关于这个问题是我们很头痛的问题,我们虽然定了自己的框架,但整体框架比较乱,不明晰,有的框架下我们都没有想好具体要放什么,怎么放?


罗彦老师:关于公司网络框架的确定是一个大问题,关系到你们的发展方向,这个问题一定要田总来亲自参与确定。总的原则,你们必须站在客户的角度去想,客户最想看到什么,最关心什么,网站上就放什么。还有网站框架制定一定不是做加法,不是越复杂内容越多越好,而是做减法,越简单越好。


田总:跟建站公司沟通需要注意哪些问题?
问题扩展:我们担心网站做好后,有些东西并不是我们想要的,或者网站做出来,我们不满意怎么办,怎么跟网站沟通才能避免这些问题出现?

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罗彦老师:关于这个问题,我说几点:
网络公司设计版面会有三次确认时间,把握好这三次确认的时间,如果不满意版面一定要在最后一次确认之前提出来;
网站上线前有一个短暂试用期,在试用期间,有什么问题以文件打包的形式发送给网络公司做整改;
一定要要求网络公司每个网页的页面标签都可以改动,每个文案图片都有注释功能;
网络公司提供的试用期肯定是不够的,在签合同前要谈好,网站上线后三个月内小局部调整都是免费的;


小候:网站关键词设置问题?
问题扩展:我们已经设置了一批关键词,但担心这些关键词是否是我们的核心关键词,还有我们是做豪华车保养维修的,搜车型本身的也比较多,是不是每个车型都做关键词呢?


罗彦老师:设关键词一定是品牌词加业务词做核心的关键词,要根据网站的栏目划分关键词,按照我之前说的方法,分别找出按栏目分的关键词,做网站的时候放到网站的各个页面上去。关键词不是要找很多,找精准去投放。


小侯:现阶段网站推广各种方式所占比例?微信、微博、站外、站内?
问题扩展:因为现在推广的方式有很多,像我们做豪华车售后的企业要着重在哪些营销方式上下工夫?

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罗彦老师:因为你们大多是本地客户,微信营销是可以重点关注的。但利用微信做营销的思路一定是先服务好老客户,使老客户再次选择我们,让老客户转介绍新客户。微博现在用的人比较少了,可以在上面定期发发文章;站外主要通过自媒体或是微信公众号的方式做付费或免费推广;站内你们做好站内的文章编辑及关键词就好了。


小候:罗彦老师这次来我们公司,给我们辅导了很多内容,讲得非常细致到位。感谢罗彦老师及其团队这次给我们长沙誉诚做的辅导,整整一个下午的时间,我们收获非常大。


田总:感谢微望团队这次来访,也非常感谢罗老师的精心指导。



                                           
责任编辑:微望客服001
 
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