【咨询探头】这几个地方加入咨询探头,客户主动找你的机会增加1倍
发表时间:2020/10/17
PC端咨询探头:
1、【网站头部】右侧加入二维码、400 电话和手机(二维码边写上“扫码立即报价”建议为销售员个人微信号);
2、【网站底部】加入二维码及 400 电话(同理头部探头,写上“扫码立即报价”)
3、【在线咨询窗口】必须要有:爱番番或是其它咨询窗口工具,如“商务通”。
4、【右侧 4 控件】:qq、微信二维码、电话号码、返回顶部;
5、【落地页】需加入二维码和联系方式:分别在产品介绍中;每个分段中;底部结尾中;
6、【联系方式】页中要有:在线咨询 qq、邮箱、电话号码、在线留言、各分公司联系方式、个人二维码。

移动端咨询探头:
移动端咨询探头不像PC那么多。移动端平台包括:移动端网站、百度基木鱼(落地页)、信息流推广落地页、抖音信息流落地页等;主要摆放位置为:底部菜单、填表单、电话号码、联系商家微信号以及在线沟通工具;

网站上的客服探头设置在1-2个是较为恰当,这样的网站看起来干净、整洁、舒服,对用户体验也是友好的。主动邀请客户在线沟通的频率不能太过于频繁,不然会影响客户浏览网站的体验度。正确的做法是,在客户浏览了一定时间之后(大约30秒)才能主动跳出,时间也不能太长,时间太长的话也会导致一些客户浏览结束后忘记沟通,探头主动跳出就起到了提醒的作用。
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